Vente à distance et arnaques : prévenir, agir et réagir
Acte d'achat et technique de vente (critères du choix du consommateur, exemple de technique de vente expliqué)
Démarchage et achats à distance (cadre légal, vente sur internet, livraison, ...)
Les arnaques à distance (éviter les pièges du démarchage téléphonique, repérer les arnaques via internet, protéger ses données personnelles, ...)
Sites internet utiles
Echanges participants/intervenant
Infos pratiques
Contact : Mutualité Fonction Publique
04 99 13 83 22
Le 26/11/2024
17h45/19h15
500 places disponibles
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Vente à distance et arnaques : prévenir, agir et réagir
Connaître l’environnement du commerce à distance Avoir conscience des grands ressorts de l’acte d’achat et des techniques de vente Connaître le cadre légal et les règles fondamentales de protection du consommateur à distance Savoir repérer les arnaques